Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Lux4Watches. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Anfragen und bei Bestellungen verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Lux4Watches GmbH
Neue Gröningerstraße 13
20457 Hamburg
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Benjamin Fladda
Telefon: +49 162 3444 189
E-Mail: info@lux4watches.de

2. Hosting und Zugriffsdaten

Unser Online-Shop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Shopify verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Zugriffsdaten verarbeitet, etwa Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer), der verwendete Browser und das Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und störungsfrei bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Angebot (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Shopify kann Daten an die Muttergesellschaft Shopify Inc. in Kanada übermitteln. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Soweit Shopify Unterauftragsverarbeiter in weiteren Drittländern, etwa in den USA, einsetzt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

3. Bestellung, Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Bestellvorgang mitteilen, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Angaben zur Bestellung und Zahlung. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht abschließen oder erfüllen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten für künftige Bestellungen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, etwa durch eine Nachricht an info@lux4watches.de.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO), sofern Sie nicht in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

4. Reservierung und Abholung im Store

Wenn Sie eine Uhr zur Abholung in unserem Store reservieren, verarbeiten wir zusätzlich Ihren Wunschtermin, Ihre gewünschte Zahlungsweise und Ihre Anmerkungen. Diese Angaben werden mit Ihrer Bestellung gespeichert und dienen der Durchführung der Reservierung und Übergabe (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Formulare auf unserer Website werden über Shopify übermittelt und erreichen uns per E-Mail. Zum Schutz vor Spam und Missbrauch setzt Shopify dabei den Dienst hCaptcha der Intuition Machines, Inc., USA, ein. hCaptcha prüft anhand technischer Merkmale wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, ob die Eingabe von einem Menschen stammt; in Einzelfällen werden Sie um eine kurze Bestätigung gebeten. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

6. Ankaufsformular

Über unser Ankaufsformular können Sie uns eine Uhr zum Kauf anbieten. Dabei verarbeiten wir die Angaben zu Ihrer Uhr (z. B. Marke, Modell, Referenznummer, Baujahr, Zustand, Lieferumfang und Preisvorstellung), Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Ihren bevorzugten Antwortweg, Ihre Anmerkungen sowie den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung des Datenschutzhinweises.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Uhr zu bewerten, Ihnen ein Angebot zu unterbreiten und den Ankauf gegebenenfalls abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an info@lux4watches.de.

Das Ankaufsformular wird wie unsere übrigen Formulare über Shopify übermittelt und durch hCaptcha geschützt (siehe Abschnitt 5).

Kommt kein Ankauf zustande, löschen wir Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Kommt es zum Ankauf, bewahren wir die Ankaufsunterlagen für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

7. WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp erreichen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Inhalt der Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Dabei können Daten an die WhatsApp LLC bzw. die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Die WhatsApp LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Daten.

8. Versand

Zur Lieferung bestellter Waren geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an das jeweils beauftragte Versandunternehmen weiter (derzeit INTEX, UPS oder FedEx), soweit dies für die Zustellung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer geben wir zur Ankündigung oder Abstimmung der Zustellung nur weiter, wenn dies für die Zustellung notwendig ist oder Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

9. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder an unser Kreditinstitut weiter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Kartenzahlungen, Apple Pay und Google Pay werden über Shopify Payments abgewickelt; Zahlungsdienstleister hinter Shopify Payments ist Stripe. Bei Apple Pay und Google Pay gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Apple bzw. Google. Bei Überweisung oder Echtzeitüberweisung erhalten wir die Zahlungsdaten über unser Kreditinstitut.

Zur Betrugsprävention und zur Absicherung von Zahlungen können die Zahlungsdienstleister weitere Daten verarbeiten. Dies dient unserem berechtigten Interesse an der Absicherung gegen Zahlungsausfälle und Betrug (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über neue Uhren und Angebote zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an info@lux4watches.de abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird dann aus dem Verteiler gelöscht.

11. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, etwa für den Warenkorb, den Bestellvorgang und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen Shop (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Alle übrigen Cookies, etwa für Statistik oder Marketing, verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen.

Google Analytics und Google Ads

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir über den Shopify-Vertriebskanal „Google & YouTube“ die Dienste Google Analytics und Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden mithilfe von Cookies Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erhoben, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät, ungefährer Standort und ob Sie über eine Anzeige zu uns gekommen sind und eine Bestellung abgeschlossen haben. Wir verwenden diese Informationen, um unser Angebot zu verbessern und den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

12. Instagram-Beiträge auf unserer Website

Auf unserer Website zeigen wir Beiträge aus unserem Instagram-Profil über die App „Socialwidget“ (Anbieter: Socialhead). Beim Laden werden Inhalte von Servern des Anbieters sowie Bilder von Servern der Meta Platforms Ireland Limited bzw. der Meta Platforms, Inc. abgerufen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die Anbieter übermittelt, gegebenenfalls auch in die USA. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

13. Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile auf Instagram und Facebook (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) sowie auf TikTok (Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland). Wenn Sie diese Profile besuchen, verarbeiten die Anbieter Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen, auch zu Werbe- und Marktforschungszwecken. Für die Statistiken zu unseren Profilen sind wir mit dem jeweiligen Anbieter gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Auf unserer Website verlinken wir diese Profile lediglich; Daten werden erst übermittelt, wenn Sie den Link anklicken.

14. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder, wenn eine Löschung wegen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen noch nicht möglich ist, in der Verarbeitung eingeschränkt.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: Lux4Watches GmbH, Neue Gröningerstraße 13, 20457 Hamburg, E-Mail: info@lux4watches.de.